PROYECTOS Y CONSTRUCCIONES DAMAR E.I.R.L. (“DAMAR”, en adelante), identificada con RUC N° 20613044150, con domicilio para estos efectos en Urb. La Al. Mz B Lt 27, Trujillo, La Libertad, Perú.
De conformidad con lo establecido en el Código de Protección al Consumidor – Ley N° 29571 y el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección del Consumidor – Decreto Supremo N° 011-2011-PCM, el Sitio Web cuenta con un Libro de Reclamaciones de naturaleza virtual.
Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.